花钱购买空中票并必须“付钱拿座位”是有意义

国庆节和中期节日即将到来，民航之旅的高峰正在临近，但是空中票的“锁定椅子”现象引起了令人不愉快的消费者。许多人在社交平台上报告说，大椅子被锁定在线登机手续，很少有可供选择。 “如果您需要购买额外的'购买座位'购买票证”就引起了激烈的讨论。在Black Cat抱怨平台上，经常发生类似的投诉，用户抱怨说“座位是无法解释的锁定”，“无靠窗座椅”和“母亲和婴儿座椅也被锁定”。媒体记者发现，从北京飞往乌鲁姆奇（176个席位）的前6行经济班级航班，一些受欢迎的席位被锁定。在北京飞往Sanya的另一架飞机Mula飞机，大多数前排座椅都被锁定，并且选择免费座位的空间有限。飞机客户服务解释说，锁定座椅是服务增加的价值。要点会分解泰德（Ted）在前面选择一排时。椅子越高，要点越高。没有一个价格，页面应占主导地位。记者的询问表明，国内航空公司通常为选定的席位推出服务增值，国际航班通常采用付费模型，而国内航班通常需要里程。例如，一些从北京到乌鲁姆奇的锁座需要1,600-3,100点才能解锁。但是主要的问题是，所有飞机均未披露“座椅锁”政策，并且座位范围和比例信息信息尚不清楚，这是消费者怀疑的主要原因。因此，飞机的“锁定座位”要求侵犯公平交易的“付费座位选择”选项？这违反了价格法以获得额外的座位选择费吗？当消费者遇到这种情况时，他们如何保护其合法权利和利益？让我们看一下专业的解释Of律师胡金丘（Hu Qingchun），北京Yinghe法律律师律师律师熟练律师数据库的成员！ 1。在“座位座位”之后，飞机是否需要“付费选择”，侵犯了公平交易的消费者权利？胡金丘（Hu Qingchun）：根据COND Protection Lawumer的第10条，“消费者对公平交易的权利感到满意。他们有权获得公平的交易条件，例如质量保证，合理的价格和适当的衡量标准，并有权否认经营者的强制交易。”飞机人为地锁定了大量椅子，没有法律依据，没有法律程序，而不是由于安全需求或特殊团体，迫使消费者支付过多的费用以选择席位。这种行为对于迫使消费者“选择过多的费用席位”并怀疑“伪装票价上涨”很重要。平面技能分散了交易的公平性，消费者不可能以平等的价格购买服务自愿基础，这显然侵犯了公平交易中Mbuyer的权利。 2。飞机在购买票阶段之前是否无法告知“座椅锁定范围”和“支付座位选择标准”，这违反了消费者发现的权利？它是否收取额外的座位选择费，以违反价格法规定？ Hu Qingchun：消费者保护法的第8条，消费者有权知道他们购买，使用或服务的实际情况。在购买票证阶段，航空公司有义务明确告知与空姐服务有关的重要信息，根据相关法规和交易惯例，当然，它还包括“座位锁定范围”，“座位选择标准”等。艺术价格定律的第13条规定：“运营商销售，获得商品和服务必须根据政府价格机构的法规明确标记，产品的名称，原产地，规格，标记，定价单位，价格或服务项目，计费标准和其他相关信息应被指示。 atbp sa mga mamimili kapag nagbebenta ng mga tiket, ito ay isang karaniwang pag -uugali ng hindi pagtukoy ng mga presyo alinsunod sa batas at pagdaragdag ng mga presyo sa disguise, na lumalabag sa mga probisyon ng mga probisyon ng 3. Ang eroplano na unilaterally ay bumubuo ng mga "bayad na upuan" na mga panuntunan, nabigo ang pakikipag -ayos sa mga mamimili at maaaring mapalubha ang mga responsibilidad ng consumer Ang clauses generated by the operator, which emit itself from its own responsibilities, increases consumer responsibilities, and exclude是消费者的基本权利。该飞机单方面生成“付费选择”政策，未能安排消费者，并通过锁定座位来增加消费者成本的负担，不包括消费者自由选择席位的基本权利，并为“不公平术语”的特征置换。 《民法典》第497条确定，如果发生以下任何情况，则标准条款将无效：（1）本法律早期第3章第3章第3章中设定的无效情况以及本法律第506条； ）（iii）提供标准条款和条件，一方不包括另一方的基本权利。飞机单方面产生了“付费席位选择”规则，不合理的席位的过度付费选择增加了消费者的责任，限制，甚至消除了正常选择席位的权利的消费者。因此，标准条款应无效。 4.消费者应该如何保护他们的合法遇到“不公平术语”情况时的权利和利益？胡金丘（Hu Qingchun）：消费者可以通过以下渠道保护其合法权利和利益：首先，与运营商安排。消费者可能会试图与航空公司交谈，以解释其行为的非法行为，并要求他们恢复额外的座位选择费，以确保消费者的权利消费自由选择座位。第二个是向行政部门投诉。如果向市场监督和管理部门或民航管理部门提出投诉，主管部必须调查并惩罚飞机的非法行为，并鼓励他们纠正它。第三个将申请仲裁或提起诉讼。如果在飞机上进行谈判失败，则消费者可以根据在飞机上签署的服务的Kasunduan的仲裁条款申请仲裁，或在人民法院提起诉讼。通过审判或仲裁，飞机可以假设飞机应带来法律责任，例如退还成本和损失赔偿。此外，消费者还可以向消费者协会投诉，消费者协会必须进行干预，或发出消费者警告以促进解决问题。