评论上官

打开百度应用,欣赏高清照片。我最近和刚毕业的表弟谈论了她的求职问题。让我惊讶的是,人工智能面试现在已经很普遍了。表弟说,今年他参加的所有面试,一半以上都有AI面试环节。 “每次 AI 面试持续约 20 到 30 分钟。”雇主会要求使用专门的移动应用程序或小程序进行面试。人工智能生成的虚拟面试官将出现在屏幕上,并以语音和字幕的形式提出问题。每个问题都有相对固定的回答时间。如果答案太简单,AI就会跟随,通过分析应聘者的面部表情、动作、声音、表情内容、稳定性等,做出判断和筛选,必然让人高兴,AI有可能取代人吗?该算法会筛选错误的人吗?对于这一点,表弟并不太担心:“AI面试一个一般是简历经过初审后安排,之后还有线下面试。我认为这是对公司判断力的额外衡量标准。但毕竟和真人不同。很多人会提前利用市面上的AI工具进行模拟、提前练习。”其实,仔细想想,企业使用AI面试也有困难。每年密集的秋招和春招季,海量的求职者和简历飞过。加之招聘时间短、流程紧,如果仅仅依靠HR的几次面试,大部分求职者可能得不到面试机会。利用AI提高效率、节省成本是理所当然的事,但没有办法。但这并不意味着没有担忧,我认为人工智能使用数据的算法模型作为决策的基础,当这种机制应用于面试过程时,有一些问题。难以彻底解决的矛盾。一方面,理想情况下,基于数据算法进行评判可以减少主观偏见,让评价标准更加统一,但这种“统一”本身经得起推敲吗?毕竟,人作为个体是生动而复杂的。他们丰富而全面的个人特征能否被预设的算法充分捕捉、分解和理解?可能会有一个问号。另一方面,人工智能本身也存在黑箱问题,即算法内部的自动决策过程往往“神秘”,外界很难全面、清晰地判断算法如何基于大数据做出决策。这可能会导致同一个AI模型对不同个体并不完全公平,并且可能存在就业歧视的风险。与此同时,人工智能面试的流行也催生了另一个有趣的现象:各种人工智能工具和服务辅助AI面试在网络平台悄然兴起,帮助用户在面试过程中利用AI实时生成“最佳答案”,引导用户从系统中获得最高分。有网友直言这是用AI作弊。这就导致了一个非常荒诞的场景:AI面试官在屏幕另一边提问,AI助理在屏幕另一边回答。人与人之间本应真正的交流,却变成了算法之间的数据博弈。无论怎么看,都违背了采访的目的。也许有人会说,在当今时代,善用AI工具是一项重要技能。确实如此,但面试的主要目的是评估一个人的综合技能和特征,包括他们的个性,而不仅仅是他们使用人工智能的能力。改变并不容易。更重要的是,使用人工智能回答问题还涉及诚信问题。说得更严重一点y,会不会动摇招聘体系的信任基础,反而推高公司的筛选成本?归根结底,人工智能只是一种手段,利用新技术提高效率也应该鼓励,但任何工具的使用都不应偏离其初衷。对于招聘人员和申请人来说都是如此。面谈应该是基于双方真实信息的公平互动。如果归结为数据攻防战,一定要以客户为中心,本末倒置。或许,问题还不是人工智能能否用于面试,而是能否提高人工智能应用的透明度、公平性和合规性,尽可能消除算法的负面影响,让人工智能以适当的方式、在合理的范围内运行。毕竟,人才的选拔最终还是取决于人本身。人的人性和能力不应该轻易被剥夺归结为算法的判断,人的未来和命运不应该轻易交给算法黑匣子来决定。原标题:《上官解说 | AI采访,别成为数据攻防战》专栏编辑:简公博 本文作者:解放日报 顾杰 标题及图片来源:上官 标题及图片
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